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Operations & Back OfficeServicetechniker (m/w/d) Deutschlandweit
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  • BORA Vertriebs GmbH & Co KG
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Das Team

In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.

Ihre Aufgaben
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Betreuung von Serviceaufträgen bundesweit im Einsatz als Springer
  • Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an BORA-Produkten
  • Analyse des Gerätezustands sowie Dokumentation der Einbausituation direkt beim Kunden
  • Einweisung, Beratung und Schulung von Kunden und Handelspartnern zu Produktfunktionen
  • Unterstützung bei Einbauten und Montagen von BORA-Produkten
  • Dokumentation der Serviceeinsätze vor Ort in Microsoft Dynamics
  • Durchführung von Technik- und Montage-Workshops
  • Analyse, Reporting und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Kundenwünschen
  • Kontinuierliche Erweiterung und Vertiefung der technischen Produktkenntnisse
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen, elektronischen oder technischen Bereich
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
  • Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit mobilen Service-Tools
  • Technische Affinität sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse 
Wir bieten
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance, Arbeitsbeginn ab verlassen der Haustür
  • Einarbeitung mit Patensystem, Techniker lernt Techniker im Außendienst an
  • Kollegiales Umfeld und enge Zusammenarbeit mit Vorgesetzten
  • Moderne Arbeitsmittel und Dienstwagen für berufliche Zwecke
  • Gemeinsame Erlebnisse bei Firmenevents, Schulungen, Teamveranstaltungen etc.
Your contactAlexander Friedrich
CONTACTStill have questions?

Our recruiting team assesses each and every application thoroughly, taking them into account for roles other than those advertised. So, if you have any questions during the application process, the whole team is at your disposal. Feel free to contact one of our recruiters. We look forward to hearing from you.

Applicants FAQ

Cover letter, CV incl. a photo and certificates (training / college / employment).

To ensure that your application is processed as quickly as possible, please send all application documents, stating your desired salary and earliest start date, preferably via our online application form. You can find this under the job descriptions.


If this is technically impossible, please send your documents to jobs@bora.com.

Our careers page is constantly being updated. All posts advertised are vacant and applications can be submitted at any time via our online form.

We are always happy to receive speculative job applications. Send us your full application documents together with your salary expectations and details of your earliest possible start date. We will then assess your application to see if there are any suitable positions in the company.


Submit a speculative application

When you see a job description that suits you on our website, you can send us all of your application documents via our online application form. After submitting your online application, you will receive confirmation of receipt. This means that we have successfully received your application. Depending on the position, personal interviews take place at our sites in Niederndorf or Raubling, or online.

As a rule, one team member of the recruiting team and the person in charge of the respectively department are involved in the initial interview. In this case, it is important to get to know you as an individual. What are your strengths and personal goals? If the first interview goes well, you will be invited to a second one. After the second interview, you often have the chance to gain an insight into the future working day/role through a trial period in which you can meet the team.

Internships at BORA should be at least 16 weeks, preferably longer, and be mandatory. This is because our interns have the chance to work independently and carry out their own projects.

If you submit an application to BORA but the position does not align with your qualifications and personal goals, we include your application documents in our applicant pool, with your consent. This means that we can contact you as soon as a new vacancy is advertised that aligns with your qualifications and goals.

Even if your previous work experience does not fully meet our requirements in terms of qualifications, you are still welcome to apply. We assess each and every application thoroughly, taking them into account for positions other than those advertised. Life isn’t always straightforward. Please be honest about your previous work in your CV. At BORA, we see our employees as individuals. Any application is worth submitting.


Note

To make our texts easier to read, sometimes we use male job descriptions only. However, we emphasise that we welcome all individuals equally, regardless of gender, nationality, ethical and social background, religion/ideology, disability, age and sexual orientation.