Das Team

Der Bereich Vertrieb verantwortet die Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen und Partnerschaften und trägt maßgeblich zum kontinuierlichen Umsatzwachstum von BORA bei. Der Fokus liegt sowohl auf der strategischen Weiterentwicklung durch Wachstumsinitiativen in den Bereichen Produktinnovation, Internationalisierung und Digitalisierung, als auch auf der Optimierung unserer operativen Exzellenz gegenüber Handelspartnern und Endkunden. Unser vielseitiges, internationales Team besteht aus begeisterten Kolleginnen und Kollegen, welche die intensive Betreuung unserer globalen Wachstumsmärkte sicherstellen.

Ihre Aufgaben

• Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Global Hybrid Sales Teams
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (IT, Order Management, Customer Service, etc.) und Vertriebsaußendienst
• Sicherstellung und Optimierung der Kundengewinnung, Kundenbetreuung und -entwicklung von C/D-Kunden mit einem hybriden Salesansatz
• Definition von Prozessen, Unterstützung beim Applikations-Requirements-Engineering und Aufbau einer auf den hybriden Vertrieb zugeschnittenen Reportingstruktur
• Steuerung der Performance anhand relevanter KPIs
• Steuerung der Vertriebsaktivitäten (In-/Outbound), telefonische Kaltakquise und gezielte Umsetzung von cross-selling Strategien
• Optimierung von Prozessen & Workflows zur Verbesserung der Effizienz, der Verkaufszahlen und der Servicequalität
• Prüfung und Einführung von Automatisierungen und KI-Agenten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Vertrieb, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation
• Leidenschaft für den Distanzvertrieb, ausgeprägte Überzeugungskraft und Erfahrung im cross- und up-selling
• Erfahrung im Bereich Outbound-Telesales / Call-Center oder ähnlichem Umfeld
• Starke analytische Fähigkeiten zur Ableitung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
• Technisches Verständnis und Interesse an der Implementierung von Zukunftstechnologien
• Gute MS-Office-, ERP-, BI-, Telefonsoftware- sowie CRM-Kenntnisse (MS Dynamics, Power BI und 3CX von Vorteil)
• Hohe Teamfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Professionelle Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an einer Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

Wir bieten

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
• Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge